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88%的英國用戶對其智能音箱表示滿意

2019年10月17日 09:28  來源:中國數字視聽網  字體【   

【數字視聽網訊】英國現有近四分之一的家庭擁有智能音箱,盡管許多用戶擔心安全問題,但絕大多數用戶都對他們的設備表示滿意。 Strategy Analytics對1000多個智能音箱用戶進行的一項新調查發現,五分之三的用戶擔心語音控制設備會在未經他們同意的情況下錄音,而近一半的人不會通過其智能音箱共享付款信息。但是,有88%的用戶對他們的智能音箱感到滿意,四分之三的人表示它們比預期的有用得多。超過60%的人更喜歡使用語音而不是觸摸屏或鍵盤,還有50%的人甚至表示他們現在無法想象沒有智能音箱的生活。 這些結果基于2019年7月/ 8月對1048個智能音箱用戶進行的在線調查。

該報告還發現,有31%的非智能音箱用戶計劃在未來12個月內首次購買智能音箱。盡管對安全性產生顧慮的人是這些潛在購買者中的一小部分,但13%的人表示他們尚未購買是因為他們擔憂安全性,而7%的人則表示他們不希望共享數據 。

此外,三分之二的現有智能音箱用戶表示,他們肯定會再購買另外一臺智能音箱,近三分之一的用戶表示將會在未來12個月內購買。超過一半的智能音箱用戶已經在家里擁有一個以上的智能音箱,這再次證實了這些設備如何成為新興的智能家居生活方式的核心。

Strategy Analytics智能音箱和屏幕研究服務總監David Watkins表示:“與人們出于安全考慮而放棄智能音箱的建議相反,我們的研究結果表明,消費者對智能音箱的滿意度一直很高。至少就目前而言,用戶樂于承擔風險,以換取智能音箱為他們的日常生活帶來的諸多好處。”

Strategy Analytics首席分析師兼報告作者David Mercer補充說:“一些媒體會定期發布有關大型科技公司的‘恐怖故事’,并對新技術產生置疑,但事實是,大多數用戶很少關注它們。 他們也許有合理的顧慮,但是語音技術的好處如此之大,以至于大多數人會忽略它們。”

About Strategy Analytics

Strategy Analytics, Inc. 是一家全球性的市場研究與咨詢機構,為處于信息、通信和娛樂技術融合趨勢中的企業就市場動態和行業趨勢提供真知灼見,及戰略性業務解決方案。Strategy Analytics的總部位于美國波士頓,在北美、歐洲和亞太設有分支機構。公司主要關注新興技術、無線及移動、智慧家庭、汽車電子相關的市場機會和挑戰。

(編輯:bingjiling)

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